§1 Podstawowe definicje
§2 Postanowienia ogólne
§3 Warunki świadczenia usług
§4 Warunki umowy pośrednictwa
§5 Realizacja zamówienia
§6 Dostawa
§7 Metody płatności
§8 Rękojmia
§9 Odstąpienie
§10 Postępowanie reklamacyjne
§11 Odpowiedzialność
§12 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
§13 Postanowienia końcowe
Wstęp
Szanowny Kliencie niniejszy Regulamin reguluje sposób zawierania umów pośrednictwa sprzedaży między klientem a sprzedawcą towarów/usług za pośrednictwem wyżej wymienionej strony
internetowej, zasady realizacji tych umów w tym dostawy, prawa i obowiązki wynikające z obowiązującego prawa oraz tryb odstąpienia od umowy i postępowania reklamacyjnego. Regulamin składa się z czterech głównych części:
a) w § od 1 do 3 – znajdują się ogólne uregulowania niniejszego Regulaminu;
b) w § do 4 do 7 – został opisany proces nabycia Towaru/Usług;
c) w § od 8 do 12 – zawarto regulacje związane ze stwierdzeniem wadliwości Towarów/Usług
jak i prawo odstąpienia od umowy;
d) w § 13 – zawarto wszystkie pozostałe uregulowania.
§1 Podstawowe definicje
1. Platforma sklepu internetowy – sklep znajdujący się pod adresem niniejszej strony
internetowej.
2. Pośrednik/właściciel strony – właściciel strony internetowej. Konsument dokonuje nabycie
towaru/usługi od przedsiębiorcy Riconpoland Jakub Jarosik NIP: 6222862685 Regon: 541155838 Adres: Ul. Pruślińska 4, 63-400, Ostrów Wielkopolski.
3. Adres pośrednika – ilekroć w Regulaminie jest mowa o adresie Pośrednika rozumie się przez
to następujące dane:
a) Siedzibę: Ul. Pruślińska 4, 63-400, Ostrów Wielkopolski
b) adres mailowy: Kontakt@Riconpoland.pl
4. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach
przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca
ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna
nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawarła lub
zamierza zawrzeć umowę sprzedaży.
5. Konsument – art. 221 KC: osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej
niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
6. Sprzedawca – firma/osoba której towar bądź usługa jest prezentowana na stronie w/w
Platformy sklepu internetowego. To ze sprzedawcą jest zawierana umowa sprzedaży. Platforma
jedynie pośredniczy w tej transakcji. Sprzedawcą jest więc podmiotem trzecim i to on, jako strona
umowy sprzedaży, ponosi odpowiedzialność wobec kupującego.
7. Umowa pośrednictwa – umowa sprzedaży Produktu zamieszczonego na w/w stronie
zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Platformy sklepu
internetowego. Pragniemy poinformować Klientów, iż zawierana umowa z Platformą sklepu
internetowego jest umową pośrednictwa, a nie umową sprzedaży.
8. Prowizja za pośredniczenie – każdorazowo klient jest informowany przy składaniu
zamówienia o wysokości prowizji za pośredniczenie niniejszej Platformy sklepu internetowego.
9. Towar – Produkt, rzecz ruchoma, którą Klient nabywa za pośrednictwem Platformy sklepu
internetowego od sprzedawcy który prezentuje towar na niniejszej stronie.
10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, złożone za pośrednictwem platformy sklepu
internetowego określające: rodzaj i ilość Towaru znajdującego się w asortymencie sprzedawcy
towaru/usługi, sposób zapłaty, sposób dostarczenia Towaru, miejsce wydania Towaru oraz dane
Klienta.
11. Formularz zamówienia – elektroniczna usługa, formularz na nośniku elektronicznym
dostępny w Platformie sklepu internetowego, umożliwiający złożenie i realizację Zamówienia,
między innymi za pomocą dodawania Produktów do elektronicznego koszyka oraz określający
warunki Umowy Sprzedaży między rzeczywistym sprzedawcą a klientem, w tym sposób dostawy i
płatności.
12. Czas realizacji zamówienia – czas, w jakim zamówienie złożone przez Klienta zostanie
skompletowane, zapakowane, opieczętowane przez Sprzedawcę i przekazane do doręczenia wybraną
przez Klienta formą dostawy za pośrednictwem niniejszej platformy sklepu internetowego.
13. Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych
od pracy.
14. Obniżki cen – ewentualne rabaty, PROMOCJE i obniżki cen można sprawdzić na wykresie
przy wyświetlanej cenie produktu. Historia ceny możliwa będzie do obejrzenia przez 30 dni wstecz.
Zapis cen następuje w sposób weryfikowalny i automatyczny.
15. Ceny – ceny produktów w e-sklepie są stałe w danym czasie i nie wpływają na nie żadne
algorytmy ustalania cen niezależnie jak klient trafia na stronę, jakich przeglądarek używa. Nie ma też
znaczenia płeć, wiek itp
16. Ustawa o prawach Konsumenta, ustawa – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach
Konsumenta zdziennik ustaw z roku 2014 pozycja 827 z późniejszymi zmianami).
1. Właściciel strony oświadcza, że przestrzega wszelkich wymaganych zasad ochrony danych
osobowych Klientów jakie są przewidziane między innymi Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie
danych osobowych oraz zgodnie z przepisami Rozporządzenia Rady UE 2016/679 (z dnia 27
kwietnia 2016 r. Dz. Urz. UE.L. Nr 119) oraz późniejszych rozporządzeń Ministra Spraw
Wewnętrznych i Administracji z w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz
warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy
informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych. Klient wyraża zgodę na gromadzenie,
przechowywanie i przetwarzanie przez Platformę sklepu internetowego zpośrednika zawieranych
umów sprzedaży) danych osobowych wyłącznie w celu bezpośrednio związanym z realizacją
zamówionej Usługi/Towaru. Szczegółowe warunki gromadzenia, przetwarzania oraz ochrony danych
osobowych określone zostały w „Polityce prywatności”.
2. Sprzedawca oświadcza że od dnia 28 maja w związku z wejściem w życie w całej Europie
rozporządzenia prawnego zz transpozycją dyrektywy zUE) 2019/2161 do prawa krajowego)
dotyczącego opinii: przedsiębiorcy, którzy udostępniają opinie, muszą poinformować, czy i w jaki
sposób zapewniono, aby publikowane opinie pochodziły od konsumentów, którzy używali danego
produktu lub go nabyli. Środki podjęte w tym celu muszą być konkretnie wymienione.
3. Oświadczamy że opinie zamieszczone na naszej stronie pochodzą od rzeczywistych klientów
którzy zakupili i używali nasze produkty. Opinie zostały wystawione zgodnie z przesłaną prośba o
ich wystawienie po potwierdzeniu że towar dotarł do klienta. Przewidujemy możliwość importowania
opinii zamieszczonych w zakładce Google w dziale wizytówki naszej firmy opinie mogą pochodzić
też z portalu Allegro. Obiecujemy dopełnić wszelkich formalności i starań by opinie były rzeczywiste
i odpowiadały prawdzie a te wystawione nienależycie były usuwane.
4. Obowiązkowe podstawy prawne w/w uregulowań:
a) Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady zUE) 2019/2161 z dnia 27 listopada 2019 r.
zmieniająca dyrektywę Rady 93/13/EWG i dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 98/6/WE,
2005/29/WE oraz 2011/83/UE w odniesieniu do lepszego egzekwowania i unowocześnienia unijnych
przepisów dotyczących ochrony konsumenta, OJ L 328, 18.12.2019, s. 7–28.
b) Fałszowanie opinii w internecie – doświadczenia konsumentów, na podstawie badania PBS Sp. z
o.o. na zlecenie UOKIK, publikacja dostępna https://uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=17411
c) Dyrektywa 2005/29/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 maja 2005 r. dotycząca
nieuczciwych praktyk handlowych stosowanych przez przedsiębiorstwa wobec konsumentów na
rynku wewnętrznym oraz zmieniająca dyrektywę Rady 84/450/EWG, dyrektywy 97/7/WE,
98/27/WE i 2002/65/WE Parlamentu Europejskiego i Rady oraz rozporządzenie zWE) nr 2006/2004
Parlamentu Europejskiego i Rady z„Dyrektywa o nieuczciwych praktykach handlowych”) zOJ L 149,
11.6.2005, p. 22–39, z późn. zmianami).
d) Zawiadomienie Komisji – Wytyczne dotyczące wykładni i stosowania dyrektywy 2005/29/WE
Parlamentu Europejskiego i Rady dotyczącej nieuczciwych praktyk handlowych stosowanych przez
przedsiębiorstwa wobec konsumentów na rynku wewnętrznym, OJ C 526, 29.12.2021, s. 1–129.
e) Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE z dnia 25 października 2011 r. w sprawie
praw konsumentów, zmieniająca dyrektywę Rady 93/13/EWG i dyrektywę 1999/44/WE Parlamentu
Europejskiego i Rady oraz uchylająca dyrektywę Rady 85/577/EWG i dyrektywę 97/7/WE
Parlamentu Europejskiego i Rady zOJ L 304, 22.11.2011, p. 64–88, z późn. zmianami).
5. Składając zamówienia, Klient ma możliwość zapoznania się z Regulaminem, akceptując jego
treść poprzez oznaczenie odpowiedniego pola w formularzu. Do realizacji zamówienia konieczna jest
akceptacja postanowień regulaminu. Informujemy, że zawarcie Umowy sprzedaży za pośrednictwem
Internetu i akceptacja regulaminu pociąga za sobą obowiązek zapłaty za zamówiony Towar względem
sprzedawcy w tym zapłaty marży za pośredniczenie w transakcji.
6. Administrator danych stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające
ochronę danych osobowych miarodajnie do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną. Przede
wszystkim chroni dane przed ich udostępnieniem, zabraniem, przetwarzaniem, utratą, zmianą
uszkodzeniem lub zniszczeniem przez osoby do tego nieuprawnione. Szczegółowy zakres ochrony
uregulowany został zgodnie z wymaganiami w polityce Ochrony Danych osobowych zpolityka
bezpieczeństwa, regulamin ochrony danych osobowych, instrukcja zarządzania systemem
informatycznym).
7. Każdej osobie której dane są przetwarzane przysługuje prawo do:
a) nadzorowania i kontroli przetwarzania danych osobowych, dla których Administrator
prowadzi zbiór danych klientów w/w sklepu;
b) uzyskania wyczerpującej informacji, czy taki zbiór istnieje i jest prowadzony przez
Administratora;
c) ustalenia kto jest administratorem danych, ustalenia jego adresu, siedziby, nazwy, w sytuacji
gdy administratorem jest osoba fizyczna do ustalenia jej imienia i nazwiska oraz miejsca
zamieszkania;
d) uzyskania informacji o celu, zakresie, sposobie, czasie przetwarzania danych zawartych w
takim zbiorze;
e) uzyskania informacji w powszechnie zrozumiałej formie treści tych danych;
f) poznania źródła, z którego pochodzą dane, które jej dotyczą, chyba że administrator danych
jest zobowiązany do zachowania w tym zakresie w tajemnicy informacji niejawnych lub zachowania
tajemnicy zawodowej;
g) żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego
zawieszenia lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały
zebrane z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
8. Klientowi zgodnie z punktem 5 przysługuje prawo wglądu w treść przetwarzanych danych
osobowych, ich poprawiania, a także żądania usunięcia tych danych. Administrator danych
osobowych jest obowiązany, do uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych, czasowego lub
stałego wstrzymania przetwarzania lub ich usunięcia ze zbioru na bieżąco i od razu po zgłoszeniu,
chyba że żądanie dotyczy danych osobowych, co do których tryb ich uzupełnienia, uaktualnienia lub
sprostowania określają odrębne przepisy prawa w tym ustawy.
9. Klient w procesie finalizacji zamówienia wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie przez
Administratora danych osobowych w rozumieniu Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych
osobowych oraz zgodnie z przepisami Rozporządzenia Rady UE 2016/679 (z dnia 27 kwietnia
2016 r. Dz. Urz. UE.L. Nr 119). Dane mogą być przekazywane innemu podmiotowi tylko w sytuacji
prawem wymaganych bądź niezbędnych dla realizacji składanego zamówienia przez sprzedawców
których towar jest prezentowany na niniejszej platformie sklepu internetowego.
10. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie od Administratora informacji o charakterze
reklamowym i handlowym drogą elektroniczną przez zapisanie się do NEWSLETTERA.
11. Klient korzystający z Usług Platformy sklepu internetowego realizowanych za
pośrednictwem niniejszej strony internetowej zobowiązany jest do przestrzegania niniejszego
Regulaminu w zakresie jaki jest niezbędny do realizacji złożonego zamówienia i nie jest sprzeczny z
obowiązującym prawem oraz z zasadami współżycia społecznego.
12. Wszystkie zaprezentowane Towary zostały wprowadzone na rynek polski w sposób legalny i
odpowiadający przepisom prawa. Informacje dotyczące Towaru znajdujące się na stronie Platformy
sklepu internetowego stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 ustawy
z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeksu cywilnego.
13. Przedsiębiorca prowadzący jednoosobowo działalność gospodarczą, jeśli dokona zakupu,
który nie ma związku z prowadzoną przez niego działalnością posiada prawo do odstąpienia od
umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od momentu objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta
lub osobę trzecią przez niego wskazaną inną niż przewoźnik.
14. Art. 556z4) Zawarte w niniejszym dziale przepisy dotyczące konsumenta, z wyjątkiem art.
558 § 1 zdanie drugie, stosuje się do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z
jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby
charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią
działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i
Informacji o Działalności Gospodarczej.
15. Weryfikacja tego, czy dana czynność ma zawodowy charakter, będzie odbywać się w oparciu
o CEiDG — Centralną Ewidencję i Informację o Działalności Gospodarczej — a konkretnie o
wpisane tam kody PKD określające rodzaje działalności gospodarczej.
16. Przedsiębiorcy prowadzący jednoosobowo działalność uzyskają uprawnienia w zakresie:
● niedozwolonych klauzul stosowanych we wzorcach umownych;
● rękojmi za wady rzeczy sprzedanej;
● roszczenia regresowego do poprzedniego sprzedawcy w związku z wykonaniem reklamacji
konsumenta;
● prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa w
terminie 14 dni;
17. Przepisy dotyczące konsumenta, zawarte w art. 385z1)-385z3) k.c. [dotyczących
niedozwolonych postanowień umownych] stosuje się do osoby fizycznej zawierającej umowę
bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada
ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej
przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji
i Informacji o Działalności Gospodarczej.
18. Nowy art. 385z5) k.c. dotyczy tylko niedozwolonych postanowień umownych zklauzul
abuzywnych). Przepisy o klauzulach abuzywnych są po 1 stycznia 2021 r. stosowane do
jednoosobowych przedsiębiorców. Katalog przykładowych dwudziestu trzech klauzul abuzywnych
zawarty jest w art. 385z3) k.c. Z kolei w aktualnej wersji rejestru klauzul abuzywnych prowadzonego
przez Prezesa UOKiK.
19. Nowe regulacje będą miały zastosowanie do umów zawartych Art. 62 W ustawie z dnia 31
lipca 2019 r. o zmianie niektórych ustaw w celu ograniczenia obciążeń regulacyjnych zDz.U. poz.
1495) wprowadza się następujące zmiany:
20. Przepisów art. 385[5], art. 556[4], art. 556[5] i art. 576[5] ustawy zmienianej w art. 1 nie
stosuje się do umów zawartych przed dniem 1 stycznia 2021 r.
21. Przepisu art. 38a ustawy zmienianej w art. 55 nie stosuje się do umów zawartych przed dniem
1 stycznia 2021 r.
22. Przedsiębiorcy prowadzący jednoosobowo działalność gospodarczą nadal nie będą mogli
korzystać z pomocy instytucji wspierających konsumentów w ochronie ich praw, w tym z pomocy
Powiatowych/Miejskich Rzeczników Konsumenta czy UOKIK.
§3 Warunki świadczenia usług
1. Niniejsza Platforma sklepu internetowego świadczy usługi za pomocą drogi elektronicznej,
warunkiem przystąpienia do umowy jest przede wszystkim wypełnienie internetowego formularza
zamówienia w celu zawarcia umowy sprzedaży ze sprzedawcą którego towar jest prezentowany na
stronie. Przystąpienie do zawarcia umowy jest dobrowolne. Niniejsza Platforma sklepu
internetowego jest jedynie pośrednikiem zawieranych umów sprzedaży.
2. Umowa o świadczenie usług zawierana jest drogą elektroniczną w postaci umożliwienia
wypełnienia formularza zamówienia Klientowi, umowa zawierana jest na czas oznaczony w
momencie przystąpienia przez Klienta do wypełnienia formularza oraz ulega rozwiązaniu z chwilą
odstąpienia od wypełnienia formularza lub z chwilą przesłania wypełnionego formularza
Sprzedawcy. Proces wypełniania formularza zamówienia jest zorganizowany tak, aby każdy Klient
miał możliwość zapoznania się z nim przed podjęciem decyzji o zawarciu umowy albo o dokonaniu
zmiany umowy.
3. Usługa określona w pkt. 1 świadczona jest nieodpłatnie, może wymagać jednak dostępu do
sieci internetowej.
4. Zamówienie drogą elektroniczną można składać 24 godz. na dobę 7 dni w tygodniu.
5. Klient finalizując zakup w odpowiednim okienku zamówienia zaznacza opcję „Wyrażam
zgodę na przetwarzanie przez sklep moich danych osobowych zawartych w formularzu zamówienia
w celu i zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.” – jest ona niezbędna do zawarcia umowy.
Podanie przez Państwa danych osobowych jest niezbędne do złożenia zamówienia, niepodania
danych osobowych będzie równoznaczne z odstąpieniem od zawarcia umowy.
6. Zgodnie z art. 8 ust. 2 RODO, administrator, uwzględniając dostępną technologię, podejmuje
rozsądne starania, by zweryfikować, czy osoba sprawująca władzę rodzicielską lub opiekę nad
dzieckiem zponiżej 16 lat) wyraziła zgodę lub ją zaaprobowała.
7. Koszty Klienta związane z dostępem do sieci Internet i transmisją danych ponoszone są
wyłącznie przez Klienta zgodnie z taryfą swojego dostawcy z którym klient podpisał umowę o
świadczenie usług internetowych
§4 Warunki umowy
1. Dla dokonania zawarcia ważnej i wiążącej strony Umowy sprzedaży Klient dokonuje wyboru
zgodnie z wyświetloną ofertą danego sprzedawcy na niniejszej Platformie, określając ilość Towaru
jaką zamierza nabyć oraz w razie takiej możliwości wskazując cechy zamawianego Produktu oraz
odpowiednio jego specyfikację. Łącznie z wyborem Towaru, Klient wypełnia internetowy formularz
zamówienia, wskazując w nim dane niezbędne do realizacji zamówienia przez Sprzedawcę takie jak
na przykład ilości, miejsce dostawy oraz formy płatności, w oparciu o wyświetlane Klientowi
komunikaty i informacje dostępne na stronie oraz zawarte w niniejszym Regulaminie.
2. Rejestracja Konta Klienta w Platformie sklepu internetowego jest dobrowolna i nieodpłatna.
Proces rejestracji konta w Platformie Sklepu Internetowego dla Przedsiębiorców i Konsumentów
został uregulowany odrębnie.
3. Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia przesyłane jest Klientowi drogą elektroniczną na
podany w trakcie składania zamówienia adres poczty elektronicznej oświadczenie o przyjęciu
zamówienia stanowiące równocześnie jego potwierdzenie. Z chwilą otrzymania wiadomości przez
Klienta dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży między klientem a sprzedawcą.
4. Wiadomość podsumowująca i potwierdzająca zamówienie zawiera wszystkie wcześniej
ustalone warunki umowy sprzedaży, a w szczególności ilość oraz rodzaj zamówionego Towaru, jego
specyfikację w przypadku zamówienia Towarów o indywidualnych właściwościach określonych
przez Klienta, całkowitą cenę do zapłaty zokreśloną w polskich złotych) wraz z kosztami dostawy
oraz wysokością przyznanych rabatów zo ile dotyczy). Cena dla użytkowników zarejestrowanych
jako Przedsiębiorcy zpunkt 2 powyżej) podana jest jako cena netto.
5. W przypadku posiadania przez Klienta większej ilości rabatów pochodzących z kilku
źródeł/promocji podlegają one łączeniu/sumowaniu tylko w sytuacji gdy jest to wyraźnie określone
w Regulaminie promocji. W przypadku braku zapisu co do sposobu łączenia różnych
promocji/rabatów można wybrać tylko jeden rabat zjedną promocję) przy danym zakupie.
§5 Realizacja zamówienia
1. Rzetelnie realizujemy zamówienia Klienta według kolejności ich wpłynięcia – każde
zamówienie jest dla nas priorytetowe i bardzo ważne!
2. Czas realizacji zamówienia dla pojedynczego Klienta wynosi od 1 do 5 dni roboczych licząc
od dnia wysłania przez Klienta Zamówienia. W przypadku produktów oznaczonych dostępnością ‘na
zamówienie’ czas dostawy określany jest na stronie produktu. Na czas realizacji zamówienia składa
się przede wszystkim czas przygotowania zamówienia zkompletowanie oraz pakowanie zamówienia,
wydanie przesyłki kurierowi, a w wybranych przypadkach wykonanie Towaru) przez konkretnego
Sprzedawcę. Czas dostawy zamówienia zależny jest od wybranego sposobu doręczenia, może on się
zmieniać w zależności od rodzaju wskazanego przez Klienta środka transportu.
3. W przypadku zaistnienia wyjątkowych okoliczności lub braku możliwości realizacji
zamówienia we wskazanym w pkt. 2 terminie, Sprzedawca niezwłocznie kontaktuje się z Klientem
w celu ustalenia dalszego trybu postępowania w tym ustalenia innego terminu realizacji zamówienia,
zmiany sposobu doręczenia.
§6 Dostawa
1. Dostawa Towaru odbywa się za pośrednictwem operatora Poczty Polskiej lub firmy
kurierskiej lub w inny sposób zaakceptowany przez strony niewiążący się z nadmiernymi i
nieuzasadnionymi kosztami po stronie Sprzedawcy i Klienta.
2. Zamówione Towary dostarczane są zgodnie z wyborem Klienta bądź to bezpośrednio na adres
Klienta wskazany w internetowym formularzu składanego zamówienia i potwierdzonego przez
Klienta, jako adres do wysyłki lub odbierane osobiście w punkcie odbioru osobistego pod adresem
podanym w trakcie wykonywania zamówienia.
3. Towar zawsze zapakowany jest w sposób odpowiadający jego właściwościom, tak aby nie
ulegał podczas transportu uszkodzeniom, utracie bądź zniszczeniu. Szczegółowy sposób
zabezpieczenia przesyłki może być ustalony między klientem a konkretnym sprzedawcą którego
towar został nabyty.
4. Klient na bieżąco jest informowany o kosztach dostawy, są one podawane w trakcie
wypełniania przez Klienta internetowego formularza zamówienia. Wysokość kosztów wysyłki zależy
od kraju do którego wysyłane jest zamówienie, ilości zamawianych towarów ich wagi oraz sposobu
nadania przesyłki.
§7 Metody płatności
1. Możliwa jest płatność za zamówiony Towar w formie przedpłaty na rachunek bankowy.
2. Płatność elektroniczna kartą kredytową zVisa, Visa Electron, MasterCard, Maestro) lub
przelewem internetowym bankowości elektronicznej za pośrednictwem serwisu płatności
internetowych PayU, PayPal, Przelewy24.
3. Gotówką przy odbiorze zamówionego Towaru zpłatność za pobraniem) – Klient dokonuje
zapłaty u kuriera odbierając zamówiony Towar dostarczony za pośrednictwem firmy kurierskiej na
adres wskazany przez Klienta w zamówieniu.
§8 Rękojmia
1. Uprawnienia wynikające z niemniejszego paragrafu wynikają ze stosunku łączącego Klienta
i Sprzedawcę, Pośrednik jedynie wskazuje dane adresowe Sprzedawcy.
2. Pośrednik wskazuje w momencie otrzymania wiadomości od Klienta wysłanej na „Adres
pośrednika”, zarówno adres mailowy sprzedawcy jak i adres siedziby gdzie klient może wykonać
swoje uprawnienia wynikające z niniejszego paragrafu.
3. Dostarczenie Towaru w ramach realizacji wynikających z rękojmi za wady odbywa się na
koszt Sprzedawcy którego towar został zakupiony.
4. UWAGA! Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę po 1 stycznia 2023 obowiązują ogólne
terminy przedawnienia roszczeń tj. : „Art. 118 kodeksu cywilnego Jeżeli przepis szczególny nie
stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi sześć lat, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz
roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – trzy lata. Jednakże koniec terminu
przedawnienia przypada na ostatni dzień roku kalendarzowego, chyba że termin przedawnienia jest
krótszy niż dwa lata”.”
5. Właściciel odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada zostanie stwierdzona przed upływem
dwóch lat od dnia wydania Towaru Konsumentowi. Od 1 stycznia 2023 roku minimalny czas na
reklamację z tytułu braku zgodności towaru z umową wyniesie 2 lata. Termin ten odnosi się do
wszystkich towarów – nowych i używanych. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta jeżeli
Towar konsumpcyjny w chwili jego wydania był niezgodny z umową, posiada wady fizyczne,
prawne. Sprzedawca odpowiada za niezgodność Towaru konsumpcyjnego z umową w przypadku jej
stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania tego Towaru Kupującemu, przy czym w razie
wymiany Towaru termin ten biegnie na nowo. Wada fizyczna polega na niezgodności rzeczy
sprzedanej z umową. W szczególności rzecz sprzedana jest niezgodna z umową, jeżeli:
a) nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie
oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia;
b) nie ma właściwości, o których istnieniu Sprzedawca zapewnił Kupującego, w tym
przedstawiając próbkę lub wzór;
c) nie nadaje się do celu, o którym Kupujący poinformował Sprzedawcę przy zawarciu umowy,
a Sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia;
d) została Kupującemu wydana w stanie niezupełnym.
6. Domniemanie niezgodności towaru z umową wynosi 2 lata.
7. Zgłoszenie o wadach Towaru należy przesłać drogą elektroniczną na adres mailowy lub w
formie pisemnej na adres pocztowy zpatrz §1 pkt 3.: „Adres pośrednika”). Jeśli konsument ma
trudności i nie wie jak skonstruować zgłoszenie o wadach Towaru, zgłoszenie może przesłać dla
przykładu na formularzu stanowiącym załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu, co stanowi tylko i
wyłącznie ułatwienie dla procesu reklamacji, nie stanowi żadnego wymogu korzystania z w/w wzorca
dla skuteczności reklamacji.
8. Jeżeli jest to niezbędne dla prawidłowej oceny wad fizycznych Towaru, na prośbę i po
ustaleniach wstępnych ze Sprzedawcą, Towar należy dostarczyć na adres siedziby Sprzedawcy, który
każdorazowo zostanie wskazany w momencie otrzymania reklamacji na adres pośrednika.
9. Sprzedawca odpowiada niezwłocznie na zgłoszenie Konsumenta jednak nie później niż w
terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia jego otrzymania. Nierozpatrzenie zgłoszenia w
zakreślonym terminie jest równoznaczne z jego uwzględnieniem przez Sprzedawcę i uznaniem go za
uzasadnione.
10. Sprzedawca pokrywa koszty odebrania Towaru, dostawy, usunięcia wad lub wady i wymiany
Towaru na nowy
§9 Odstąpienie od Umowy
1. Uprawnienia wynikające z niniejszego paragrafu wynikają ze stosunku łączącego Klienta i
Sprzedawcę, Pośrednik jedynie wskazuje dane adresowe Sprzedawcy.
2. Pośrednik wskazuje w momencie otrzymania odstąpienia od umowy wysłanej na „Adres
pośrednika” zarówno adres mailowy sprzedawcy jak i adres siedziby gdzie klient może wykonać
swoje uprawnienia wynikające z niniejszego paragrafu.
3. Zgodnie z przepisami prawa Klientowi będącemu Konsumentem w myśl art. 27 ustawy z dnia
30 maja 2014 r. zDz.U. z 2014 r. poz. 827 z późn. zm.) o prawach Konsumenta, przysługuje prawo
do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny.
4. Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje w terminie 14 dni kalendarzowych od momentu
objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta będącego jednocześnie Konsumentem lub osobę trzecią
przez niego wskazaną inną niż przewoźnik.
5. Gdy Klient będący Konsumentem odstąpi od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a
Konsument jest zwolniony wówczas z wszelkich zobowiązań. To co strony świadczyły sobie
nawzajem podlega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach
zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni.
6. Klient będący Konsumentem może odstąpić od umowy, składając oświadczenie na
internetowym formularzu stanowiącym załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, przesyłając je
drogą elektroniczną lub na adres pocztowy Sprzedawcy według wyboru Klienta. Załącznik nr 1
stanowi tylko pomoc w odstąpieniu od umowy, nie jest wzorem koniecznym do skorzystania z prawa
do odstąpienia od umowy. Klient może ale nie musi z niego korzystać. Dla skutecznego odstąpienia
wystarczy przesłanie oświadczenia na piśmie na adres Sprzedawcy.
7. Do zachowania terminu określonego w pkt. 2 wystarczy wysłanie oświadczenia Klienta o
odstąpieniu od umowy przed jego upływem.
8. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi Klientowi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od
umowy i stosownie poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu, w tym o sposobie zwrotu Towaru
oraz w razie pytań udzieli na nie odpowiedzi.
9. Sprzedawca niezwłocznie, w terminie nie dłuższym niż 14 dni kalendarzowych od dnia
otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy, zwróci Klientowi wszelkie otrzymane od
niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy
użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się
na inny sposób zwrotu płatności, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
10. Jeżeli Sprzedawca po uzyskaniu zgody od Klienta nie zobowiązał się, że sam odbierze od
niego Towar, Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem otrzymanych płatności, w tym kosztów
dostarczenia rzeczy aż do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta
dowodu/potwierdzenia jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
11. Klient ma obowiązek zwrócić rzecz Sprzedawcy lub przekazać ją osobie upoważnionej przez
Sprzedawcę niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych, od dnia w
którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar. Do
zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
12. Klient będący Konsumentem ponosi wyłącznie bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
13. Konsumentowi, przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez
podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34
Prawa konsumenckiego.
14. Towar należy dostarczyć na Adres Sprzedawcy zpatrz §1 pkt 6.: „Sprzedawca”).
15. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem
korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i
funkcjonowania Towaru. Oznacza to, że Kupujący ma prawo ocenić i sprawdzić Towar, ale tylko
w taki sposób w jaki mógłby to uczynić w sklepie stacjonarnym zczyli sprawdzić jego kompletność i
parametry techniczne). Konsument nie może bowiem normalnie użytkować rzeczy w przeciwnym
razie odstępując od umowy może zostać obciążony dodatkowymi kosztami w związku ze
zmniejszeniem jej wartości.
16. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów
określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach Konsumenta m. in. w sytuacji:
a) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą
Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu
świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
b) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi
przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia
od umowy;
c) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według
specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
d) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki
termin przydatności do użycia;
e) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu,
której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów
higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
f) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój
charakter zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami
§10 Postępowanie reklamacyjne
1. Uprawnienia wynikające z niemniejszego paragrafu wynikają ze stosunku łączącego Klienta
i Sprzedawcę, Pośrednik jedynie wskazuje dane adresowe Sprzedawcy.
2. Pośrednik wskazuje w momencie otrzymania reklamacji wysłanej na „Adres pośrednika”
zarówno adres mailowy sprzedawcy jak i adres siedziby gdzie klient może wykonać swoje
uprawnienia wynikające z niniejszego paragrafu.
3. Dla prawidłowego złożenia reklamacji Klient powinien podać swoje dane takie jak: imię i
nazwisko lub nazwę firmy, adres zamieszkania lub adres siedziby firmy oraz adres poczty
elektronicznej, przedmiot reklamacji, w miarę możliwości numer zamówienia wraz ze wskazaniem
okresu czasu, którego dotyczy reklamacja oraz okoliczności uzasadniające złożenie reklamacji zopis
na czym ona polega) ewentualnie jakich cech Towar zamawiany nie posiada, a według zapewnień
Sprzedawcy lub według sposobu przedstawienia go Klientowi miał posiadać.
4. Jeżeli Klientem jest Konsument, w wypadku pierwszej reklamacji klient może liczyć na
naprawę towaru albo wymianę. Dopiero, gdy przedsiębiorca odmówi usunięcia wady albo wymiany,
konsument otrzyma prawo odstąpienia od umowy. Dla towaru elektronicznego konsument będzie
mógł żądać również usunięcia wad usług cyfrowych A jeżeli usunięcie wady lub wymiana będą
nieskuteczne, może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy., Jeżeli doprowadzenie rzeczy do
zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych
kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę. Przy ocenie nadmierności
kosztów uwzględnia się wartość rzeczy wolnej od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także
bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby Klienta inny sposób zaspokojenia.
5. Jeżeli przepisy odrębne nie stanowią inaczej, przedsiębiorca jest obowiązany udzielić
odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli
przedsiębiorca nie udzielił odpowiedzi na reklamację w terminie, o którym mowa wyżej , uważa się,
że uznał reklamację. Odpowiedź na reklamację przedsiębiorca przekazuje konsumentowi na papierze
lub innym trwałym nośniku znp. pamięci USB lub płycie CD/DVD, odpowiadając na reklamację.)”
6. W przypadku nierozpatrzenia zgłoszenia w zakreślonym terminie, należy uznać je za
uwzględnione przez Sprzedawcę. Roszczenie dotyczące odstąpienia od umowy, w przypadku jego
nierozpatrzenia w terminie, nie jest równoznaczne z uznaniem złożonej reklamacji
§11 Odpowiedzialność
1. Klient nie jest uprawniony do:
a) zamieszczania danych osobowych osób trzecich, rozpowszechniania wizerunku bez
wymaganego zezwolenia lub zgody osoby trzeciej której dane te dotyczą;
b) zamieszczania treści o charakterze reklamowym i lub promocyjnym, niezgodny z celem
działalności sklepu.
2. Zabronione jest zamieszczanie przez Klient treści:
a) z zamiarem naruszenia dóbr osobistych osób trzecich;
b) w złej wierze bądź takich które mogły by być za takie uznane;
c) naruszających prawa osób trzecich, praw autorskich, praw pokrewnych, praw własności
przemysłowej, tajemnicy przedsiębiorstwa lub objętych klauzulą poufności zwłaszcza określanych
jako tajne lub ściśle tajne;
d) obraźliwych bądź stanowiących groźbę skierowaną do innych osób, wypowiedzi powszechnie
uważanych za obraźliwe np. wulgaryzmy;
e) naruszających słuszne interesy Sprzedawcy;
f) rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu Internetowego niezamówionej informacji
handlowej zspam);
g) naruszających w inny sposób dobre obyczaje, przepisy obowiązującego prawa, normy
społeczne lub obyczajowe.
3. W przypadku otrzymania powiadomienia przez osobę trzecią, uprawnioną bądź organ władzy
Państwowej Sprzedawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania lub usuwania treści
zamieszczanych przez Klient, w sytuacji stwierdzenia że mogą one stanowić naruszenie niniejszego
Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa. Sprzedawca nie kontroluje na bieżąco
zamieszczanych treści.
§ 12 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
1. Informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, a
także zasady dostępu do tych procedur udostępniane są w siedzibach oraz na stronach internetowych
powiatowych zmiejskich) rzeczników Konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań
statutowych należy ochrona Konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz
pod następującymi adresami Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php,www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php,
www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
2. Konsument posiada między innymi następujące możliwości skorzystania z pozasądowych
sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia swoich roszczeń:
3. zwrócenie się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie
postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu.
4. zwrócenie się do stałego polubownego Sądu Konsumenckiego działającego przy
Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z
zawartej umowy, adres www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
5. zwrócenie się o bezpłatną pomoc prawną m.in. do Federacji Konsumentów – adres strony
internetowej: www.federacjakonsumentow.org.pl.
6. W rozwiązywaniu sporów transgranicznych pomaga Sieć Europejskich Centrów
Konsumenckich. Adresy tych instytucji dostępne są na stronie internetowej Europejskiego Centrum
Konsumenckiego www.konsument.gov.pl.
7. Konsument może również skorzystać z platformy internetowego systemu rozstrzygania
sporów zplatforma ODR), zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady zUE) Nr
524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów
Konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia zWE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE
zrozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich). ODR zonline dispute resolution)
dostępnej pod adresem elektronicznym: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Europejska platforma
ODR stanowi jeden wspólny punkt dostępu dla konsumentów i przedsiębiorców, umożliwiający
pozasądowe rozstrzyganie sporów dotyczących zobowiązań umownych, wynikających z zawartej
internetowej umowy sprzedaży:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL
8. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
ma charakter dobrowolny i może mieć miejsce tylko i wyłącznie gdy obie strony sporu tj Sprzedawca
i Klient wyrażą na to zgodę.
§13 Postanowienia końcowe
1. Platforma sklep internetowego honoruje wszelkie prawa Klientów przewidziane w przepisach
obowiązującego prawa.
2. Jeśli obowiązujące prawo przyznaje Klientom będącym konsumentami korzystniejsze
obowiązkowe i wymagane prawem uregulowania niż te, które są zawarte w niniejszym Regulaminie,
odpowiednie postanowienia Regulaminu są bezpośrednio zastępowane przez konkretne normy
obowiązującego prawa i tym samym są wiążące dla w/w właściciela.
3. Wszelkie treści zamieszczone na stronie Platformy sklepu internetowego zwliczając w to
grafikę, teksty, układ stron i logotypy) korzystają z ochrony przewidzianej dla praw autorskich i są
wyłączną jego własnością. Wykorzystywanie tych treści bez pisemnej zgody skutkuje
odpowiedzialnością cywilną oraz karną.
4. Właściciel Platformy sklepu internetowego, jako administrator danych osobowych, informują
Pana/ Panią, iż:
● podanie danych jest zawsze dobrowolne ale niezbędne do realizacji zamówienia;
● osoba podająca swoje dane osobowe ma nieograniczone prawo dostępu do wszystkich treści
swoich danych i ich sprostowania, usunięcia zprawo do bycia zapomnianym), ograniczenia
przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie
bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, dane mogą być udostępnione jednak właściwym
organom państwa w sytuacji gdy odpowiedni przepis tego będzie wymagał.
● Podstawą przetwarzania danych osobowych będzie art. 6 ust. 1 pkt a) oraz treść ogólnego
rozporządzenia o ochronie danych.;
● dane osobowe będą przechowywane i przetwarzane przez okres niezbędny do zakończenia
przetwarzania i realizacji zamówienia lecz nie dłużej niż przez okres 3 lat z2 lata okres to okres
reklamacji i 1 rok na ewentualnie inne roszczenia i sytuację wyjątkowe)
● osoba udostępniająca swoje dane osobowe ma prawo wniesienia skargi do UODO gdy uzna
że przetwarzanie danych osobowych dotyczących realizacji zamówienia narusza przepisy ogólnego
rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.;”
5. W zakresie przetwarzania danych osobowych nie został stwierdzony przez Komisję
Europejską odpowiedni stopień ochrony w drodze decyzji ale dane będą odpowiednio zabezpieczone
za pomocą rozwiązań i środków informatyczno/prawnych.
6. Państwa dane będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w tym również w formie
profilowania.
7. W pozostałych kwestiach nieuregulowanych zapisami niniejszego Regulaminu mają
zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego.
8. Zmieniony Regulamin wiąże Klientów jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art.
384 Kodeksu cywilnego ztj. Klient został prawidłowo powiadomiony o zmianach).
9. Pośrednik zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to
jest:
a) zmiany przepisów prawa;
b) zmiany sposobów płatności i dostaw;
c) zmiana kursu walut,
d) zmiany sposobu świadczenia usług drogą elektroniczną objętym regulaminem,
e) zmiany danych Pośrednika lub Sprzedawcy, w tym adresu poczty elektronicznej, numeru
telefonu.
10. Zmiany regulaminu nie mają wpływu na złożone i realizowane już zamówienia, do nich
zastosowanie ma regulamin obowiązującym w chwili złożenia zamówienia. Sprzedawca o
zamierzonej zmianie informuje na stronie sklepu co najmniej na 30 dni wcześniej. W przypadku
braku akceptacji zmienionego regulaminu Usługobiorcy mogą w terminie 30 dni od dnia otrzymania
wiadomości wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym.
11. Spory powstałe w wyniku świadczenia usług na podstawie niniejszego Regulaminu zostaną
poddane pod rozstrzygnięcie Sądowi Powszechnemu według wyboru Klienta będącego jednocześnie
konsumentem, zgodnie z właściwymi przepisami prawa polskiego.
12. Załączniki do Regulaminu stanowią jego integralną część.
13. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
15. Regulamin wchodzi w życie z dniem 22.08.2025r
